Anmälnings- och betalningsvillkor

Anmälnings- och betalningsvillkor Nedanstående allmänna villkor gäller för din anmälan till en kurs, privatträning, föreläsning eller annan aktivitet (nedan kallat ”Kurs”) arrangerad av Lydiga Tassar eller verkande inom eller på uppdrag av Lydiga Tassar. Skulle avvikelser finnas för specifik Kurs framgår sådana särskilda regler av den kursspecifika information som vi lämnar i samband med din anmälan och gäller i förekommande fall istället för dessa allmänna villkor.

Anmälan
Du anmäler dig genom att skicka en anmälan via hemsidan,genom att skicka ett mejl till oss eller kontakta oss på annat sätt. Du kommer då få en mejlbekräftelse på din anmälan samt en faktura. En kallelse med ytterligare information om Kursen tillsänds dig via mejl senast en vecka innan kursstart. Kallelse utgår endast till dig som erlagt full betalning. Har du betalat och inte fått din kallelse, vänligen hör av dig så vi kan se efter vad som har hänt.

För att kunna ta del av eventuella kampanjer eller rabattkoder måste detta anges i samband med bokning.

Lydiga Tassar förbehåller sig rätten att ställa in Kurs i det fall otillräckligt med anmälningar inkommit eller om oförutsedda händelser som inte går att lösa på annat sätt uppkommer. Betald kursavgift betalas då tillbaka i sin helhet. Detsamma gäller om vi tvingas ändra tidpunkterna för kurstillfällena på ett sätt som medför att du inte kan delta på Kursen.

Presentkort, klippkort, paketlösningar och liknande är giltiga ett år från överenskommelse/utfärdande.

Betalning
Kursavgiften betalas i förskott om inget annat överenskommits. Betalning med på fakturan angivet referensnummer ska göras till Lydiga Tassars BankGiro, 5398-4902 eller swish, 123 211 81 80, och vara Lydiga Tassar tillhanda senast angivet förfallodatum. Har du redan betalat på annat sätt, får du ingen faktura.

Betalning av kursavgiften ska ske i enlighet med de villkor som anges i den kursspecifika informationen och i din anmälningsbekräftelse. Vid utebliven eller försenad betalning äger vi rätt att debitera avgifter och dröjsmålsränta enligt lag.

Ångerrätt
Enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du möjlighet att ångra din kursanmälan inom 14 dagar från dag då vi bekräftat din anmälan (ångerfristen).

Om du ångrar dig under ångerfristen kommer vi att återbetala den kursavgift som vi har mottagit från dig.

Om Kursen inleds under ångerfristen begär vi att du lämnar ett särskilt samtycke till att Kursen påbörjas under ångerfristen och att din ångerrätt inte omfattar fullgjord Kurs. Din kursanmälan innebär också att du begär att Kursen ska påbörjas under ångerfristen. Det innebär att vi har rätt att behålla en proportionell andel av kursavgiften som motsvarar utförda delar av Kursen.

Om du bokat din Kurs genom att fysiskt besöka vår expedition gäller inte din ångerrätt enligt denna punkt.

Om du vill utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss innan ångerfristen löper ut. Du kontaktar oss lättast genom att skicka ett mejl till kontakt@lydigatassar.se.

Avbokning
Efter att din ångerfrist löpt ut är din ångerrätt förbrukad vilket innebär att din anmälan då är bindande. Erlagd kursavgift betalas endast tillbaka mot uppvisande av veterinär-/läkarintyg. Detsamma gäller vid avbokning av valpkurs om valpköpet inte blir av (intyg från uppfödaren kan då komma att efterfrågas).

För avbokning efter ångerfristens utgång utgår en administrativ kostnad om 150 kr. Utöver det gäller nedan angivna villkor:

Avbokar du Kursen mer än tre veckor innan kursstart återbetalas 75 % av kursavgiften. Vid avbokning en-tre veckor innan kursstart återbetalas 50 % av kursavgiften. Därefter utgår full kursavgift.

Privatträning avbokas senast 24 timmar innan den bokade tiden. Vid senare avbokning återfås avgiften endast mot uppvisande av veterinär-/läkarintyg.

Frånvaro
Om du uteblir från något kurstillfälle kan du inte kostnadsfritt ta igen det tillfället senare under Kursen eller få ekonomisk kompensation för det tillfälle då du var frånvarande.

Löptikar
Löptikar är välkomna, utom under de mest intensiva löpdagarna (höglöpet). Du som hundägare är välkommen att delta utan hund. Däremot så uppskattar vi om du berättar för oss i förväg så vi har möjlighet att skapa bästa möjliga förutsättningar för övriga i gruppen.

Ansvar
Strikt hundägaransvar (lagen om tillsyn över hundar och katter (lag 2007:1150) gäller på samtliga Kurser arrangerade av Lydiga Tassar. Hundägaren ansvarar för att ha sin hund vaccinerad enligt SKKs rekommendationer och att inte medta sjuk hund med risk för smitta till kurs. Rådgör med din veterinär om du är osäker.

Lydiga Tassar tar inget ekonomiskt/juridisk ansvar vid skada på egendom, person eller hund.

Lydiga Tassar förbehåller sig rätten att vid behov lämna, eller avhysa person/hund från aktuella Kurser. Detta kan bero på olämpligt uppförande, trygghet, säkerhet eller annat.

Reklamation
Om du är missnöjd med en Kurs kan du under vissa omständigheter reklamera Kursen enligt konsumenttjänstlagens regler om fel i tjänst. Kontakta då i första hand vår kundtjänst, kontakt@lydigatassar.se .

Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) via www.arn.se eller per post till: Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm. Vi kommer att följa ARN:s beslut.

Du kan läsa mera om dina rättigheter på Konsumentverkets webbplats.

Integritetspolicy: Läs vår integritetspolicy i sin helhet här.

Dela på facebook
Dela på email
Dela på print